Termeni si Conditii
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. ISANDRA ATELIER SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de utilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
-
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
-
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
-
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
-
Legea 365/2002 privind comertul electronic
ISANDRA ATELIER SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.isandra-atelier.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului www.isandra-atelier.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea ISANDRA ATELIER SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul ISANDRA ATELIER SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul www.isandra-atelier.ro este detinut de catre ISANDRA ATELIER SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe www.isandra-atelier.ro sunt produse si comercializare de ISANDRA ATELIER SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Contractul
Plasarea unei comenzi pe site reprezinta o solicitare de achizitionare a produselor si nu echivaleaza cu acceptarea automata a acesteia de catre Vanzator. Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat numai dupa confirmarea comenzii de catre Vanzator, in conditiile prevazute de lege.
Valabilitatea comenzilor si confirmarea platii
Comenzile plasate pe site cu plata online cu cardul sau plata prin ordin de plata (transfer bancar) sunt considerate ferme numai dupa confirmarea incasarii integrale a contravalorii produselor comandate.
Produsele aferente unei comenzi sunt rezervate pentru o perioada de 24 de ore de la momentul plasarii comenzii. In cazul in care plata nu este efectuata si confirmata in termen de 24 de ore, indiferent de metoda de plata aleasa, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula unilateral comanda, fara notificare prealabila catre client, si de a repune produsele in stoc.
Vanzatorul nu are obligatia de a mentine rezervarea produselor dupa expirarea termenului de 24 de ore si nu raspunde pentru indisponibilitatea acestora in situatia in care clientul doreste efectuarea platii dupa anularea comenzii.
Prin plasarea comenzii, clientul ia cunostinta si accepta faptul ca, in lipsa confirmarii platii in termenul mentionat, comanda poate fi anulata, iar produsele vor deveni din nou disponibile pentru vanzare.
Disponibilitatea produselor
Toate produsele sunt comercializate in limita stocului disponibil. In situatia in care, din motive independente de vointa Vanzatorului, un produs comandat nu mai este disponibil, clientul va fi informat in cel mai scurt timp, iar eventualele sume achitate vor fi restituite conform prevederilor legale.
Erori de pret sau de afisare
Desi se depun toate eforturile pentru ca informatiile afisate pe site sa fie corecte si actualizate, pot exista erori de natura tehnica sau umana privind preturile, descrierile, imaginile sau caracteristicile produselor. In astfel de situatii, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda si de a informa clientul in cel mai scurt timp.
Limitarea raspunderii
Vanzatorul nu raspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzatoare a site-ului, pentru intreruperea temporara a functionarii acestuia, pentru erori cauzate de furnizori terti (cum ar fi procesatorii de plati sau firmele de curierat) ori pentru alte situatii care nu se afla sub controlul sau.
Forta majora
Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea, executarea cu intarziere sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor contractuale daca aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora, astfel cum este definit de legislatia romana.
Solutionarea litigiilor
Eventualele litigii aparute intre Vanzator si client vor fi solutionate mai intai pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania, conform legislatiei in vigoare.